Airel-Quetin et ses partenaires : quand proximité et confiance dessinent un réseau international
Entreprise familiale française reconnue pour l’excellence de ses équipements dentaires, Airel Quetin a su développer un réseau international de revendeurs partenaires. À travers les voix de Mauro Arnofi (3TEM S.r.l., Italie) et Jörg Huck (Präsi-Dent, Allemagne), découvrez comment une première rencontre a donné naissance à un partenariat durable et à une aventure profondément humaine. Tous deux témoignent d’une collaboration fondée sur la confiance, la proximité et l’accessibilité — au service des praticiens de l’art dentaire et de leurs patients.
De la rencontre à l’évidence : la qualité parle d’elle-même
À l’origine d’une collaboration solide, il y a souvent une rencontre qui fait la différence. C’est ce qui s’est produit pour Präsi-Dent en Allemagne et 3TEM S.r.l. en Italie. Deux distributeurs, deux marchés, mais une même évidence dès la première rencontre avec Airel-Quetin : des équipements d’une qualité exceptionnelle portés par une entreprise humaine, fiable et à l’écoute.
Pour Mauro Arnofi, responsable des ventes chez 3TEM, tout commence au salon IDS de Cologne, point de départ d’un lien professionnel durable :
« Nous avons d’abord été invités sur le stand d’Airel-Quetin au salon IDS de Cologne. Puis nous sommes allés à Paris. Nos techniciens expérimentés ont pu démonter les units dentaires, examiner leur conception… Et là, la qualité des composants, l’assemblage, les finitions… Nous avons été très impressionnés. »
Même constat du côté de Jörg Huck, à la tête de Präsi-Dent, qui rencontre Airel-Quetin à Paris alors qu’il est en quête d’un produit à la hauteur de ses exigences :
« Je cherchais un équipement complet, fiable, avec un design attrayant, un bon rapport qualité-prix, et surtout adapté aux besoins du marché allemand. Chez Airel-Quetin, j’ai trouvé tout cela réuni. »
Grâce à cette première rencontre déterminante, ils découvrent en Airel-Quetin, un partenaire avec lequel on peut échanger, construire et se projeter.
Une entreprise familiale pour des valeurs humaines
Chez Airel-Quetin, la dynamique familiale ne se limite pas à une histoire de transmission. C’est une culture d’entreprise profondément humaine, qui se vit au quotidien dans les relations avec ses partenaires.
Confiance, proximité, engagement : autant de valeurs partagées entre Airel-Quetin, ses partenaires, mais aussi avec les praticiens dentaires.
« Les cabinets dentaires sont souvent eux aussi des entreprises familiales, donc il y a un effet de miroir », souligne Jörg Huck.
Cette approche humaine se manifeste d’abord par des relations simples et directes. Chez Airel-Quetin, on parle aux bonnes personnes, tout de suite.
« Ce que j’apprécie particulièrement, c’est que c’est une entreprise familiale. La famille propriétaire est accessible. Ce ne serait pas possible dans une grande structure », poursuit Jörg Huck.
Même constat du côté de Mauro Arnofi : « Nous avons constaté un grand professionnalisme. Ce sont des gens avec qui on peut parler tranquillement. Ils écoutent ce que nous disons, même si nous sommes tout petits, et cela nous a beaucoup impressionnés. Vraiment beaucoup. »
Cette écoute attentive, cette simplicité dans l’échange, permettent une circulation fluide de l’information et une réactivité précieuse. Tout cela renforce un lien fondé sur le respect, la considération et une confiance réciproque.
Enfin, la dimension intergénérationnelle d’Airel-Quetin rassure et inspire. Les partenaires voient dans la transmission familiale un signe de continuité, de stabilité et une vision à long terme. Une entreprise qui sait d’où elle vient, mais qui regarde loin devant.
Airel-Quetin : L’agilité d’une structure à taille humaine
Si Airel-Quetin séduit autant ses partenaires, c’est aussi grâce à son agilité d’entreprise à taille humaine. Cette souplesse structurelle lui permet de collaborer avec ses distributeurs de façon fluide, réactive et efficace.
Pour Jörg Huck, le haut niveau de personnalisation des équipements dentaires est précieux : « Si je veux un fauteuil de soins avec tel ou tel élément ajouté, c’est toujours possible. C’est très agréable. »
Chez Airel-Quetin, chaque proposition est prise au sérieux. L’équipe cherche des solutions, même quand la demande sort du cadre habituel.
Mauro Arnofi nous raconte une expérience révélatrice :
« Face à une demande complexe, ils ne disent jamais non. Ils commencent par dire : ‘Voyons’, ou ‘Mmh, difficile’, puis deux jours plus tard, je recevais déjà le dessin de l’élément demandé. Je vous garantis que dans d’autres entreprises, on ne m’aurait même pas écouté. Avec Airel-Quetin, il y a de l’humanité, vraiment. »
Airel-Quetin se donne ainsi les moyens de répondre avec précision aux besoins de ses partenaires et de s’adapter aux marchés locaux.
Un partenariat longue durée fondé sur la confiance, la proximité et le soutien continu
Chez Airel-Quetin, la confiance se construit et se prouve au quotidien. La parole donnée a du poids : un engagement oral vaut un contrat écrit. Cette approche directe, sincère et respectueuse, crée un climat de confiance mutuelle.
« J’ai toujours un contact direct… donc s’il y a quelque chose à discuter, on a vraiment la bonne personne en face », témoigne Jörg Huck.
La réactivité exceptionnelle des équipes, notamment en termes d’assistance technique, est aussi saluée. Les interlocuteurs sont non seulement compétents, mais accessibles, identifiés, et capables de répondre dans la langue de leurs partenaires.
Mauro Arnofi insiste sur la fiabilité au cœur de la relation :« Être fiable signifie qu’on peut travailler en toute tranquillité, et obtenir une assistance aussi rapidement que possible en cas de problème. C’est l’aspect le plus important pour nous et Airel-Quetin répond parfaitement à cette exigence. »
Airel-Quetin accompagne enfin ses distributeurs sur le terrain, avec une présence régulière lors de formations, que ce soit à Paris, en Italie ou en Allemagne.
C’est cette disponibilité continue, au service d’un soutien technique, commercial et humain, qui crée les conditions d’un partenariat durable.
L’ADN des équipements Airel-Quetin : fiabilité, ergonomie et polyvalence
Si les partenariats noués par Airel-Quetin tiennent dans la durée, c’est aussi parce que ses équipements innovants parlent d’eux-mêmes et se démarquent clairement sur le marché.
Parmi les caractéristiques les plus différenciantes des units dentaires Airel-Quetin, ses partenaires soulignent :
- L’ambidextrie totale de certains modèles, qui permet un usage aussi fluide pour un praticien droitier que gaucher ;
- La polyvalence des unités, permettant de travailler seul ou en binôme avec un assistant ;
- Le confort patient, grâce à une conception soignée du fauteuil et des appuie-têtes;
- La facilité d’entretien, avec une ingénierie pensée pour la maintenance rapide et simple ;
- Le système IGN (Infection General Neutralizer), une aseptisation de l’eau utilisée dans le champ opératoire
En Italie comme en Allemagne, le retour du terrain est unanime.
« Nos clients sont très satisfaits de l’ergonomie et de la fiabilité du produit. Les praticiens en sont vraiment contents, et surtout, le patient assis est très à l’aise. Dans toute l’Italie, nous avons eu des retours très, très positifs », souligne Mauro Arnofi.
Conçus pour durer, pensés pour s’adapter, les équipements Airel-Quetin incarnent une attention constante au confort de tous, praticiens comme patients.
Une ambition à l’international, portée main dans la main par Airel-Quetin et ses collaborateurs européens
Airel-Quetin incarne aujourd’hui une marque française en pleine expansion internationale, portée par des valeurs solides et un réseau de partenaires engagés. Ce rayonnement croissant s’appuie sur une stratégie simple mais puissante : avancer ensemble, dans un esprit de collaboration active et de confiance partagée.
La présence de la marque dans les grands salons européens — en Allemagne, en Italie, en Espagne et ailleurs — témoigne de cette dynamique. Partout, Airel-Quetin valorise ses distributeurs avec des stands soignés, visibles, et un accompagnement de chaque instant.
« On commence à voir AQ partout, on commence à en parler. En Espagne, en Italie, en Allemagne… C’est important pour nous, fondamental », souligne Mauro Arnofi, pour qui cette visibilité est un véritable levier de croissance.
Airel-Quetin cultive cette dimension internationale, sans jamais perdre son ancrage : une entreprise familiale à taille humaine.
Son approche collaborative renforce l’impact du réseau européen. Entre l’Italie, l’Allemagne et la France, le dialogue est permanent, les échanges sont ouverts. « Il y a une coopération entre un responsable allemand, un responsable italien… et j’apprécie beaucoup cette collaboration européenne », confirme Jörg Huck.
Plus qu’un réseau, c’est un partenariat vivant et évolutif, construit autour d’un objectif commun : faire rayonner l’excellence dentaire.
La distribution d’Airel-Quetin à l’international : une aventure humaine en plein essor
Pour 3TEM en Italie comme pour Präsi-Dent en Allemagne, Airel-Quetin incarne bien plus qu’un fabricant d’équipements dentaires. C’est un partenaire de confiance, sur lequel on peut s’appuyer et construire sur le long terme.
Airel Quetin, c’est une “entreprise familiale, fiable et innovante” (Jörg Huck), qui combine l’agilité d’une structure à taille humaine, avec l’”excellence” (Mauro Arnofi) d’une marque à vocation internationale.
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